LG유플러스 익시오 AI 비서 기능 공개

LG유플러스가 AI 통화 앱 ‘익시오’에 새로운 기능인 ‘익시오 AI 비서’를 공개했습니다. 이 AI 비서는 통화 내용을 기반으로 일정 관리와 실시간 정보 검색 기능을 추가하여 사용자의 편의를 극대화하고 있습니다. 현재 SK텔레콤의 AI 통화 앱 ‘에이닷’과 함께 통신 시장에서 AI 기술을 경쟁적으로 선보이고 있습니다.

통화 내용 요약 기능

LG유플러스의 ‘익시오’ 앱은 지난 11월 출시 이후 통화 내용을 요약하는 독창적인 기능을 제공해 왔습니다. 이 기능은 대화의 중요한 포인트를 간결하게 정리하여 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다. 특히 바쁜 현대인들에게 통화 후 핵심적인 사항을 신속하게 파악할 수 있는 방법을 제공함으로써 업무 흐름을 더욱 원활하게 만들어 줍니다. 통화가 끝난 후, 사용자는 자동으로 생성된 통화 요약을 확인할 수 있습니다. 이러한 요약은 특히 여러 사람과의 회의나 중요한 고객 통화 후에 매우 유용합니다. 복잡한 통화 내용을 기억할 필요 없이, 요약된 정보만 확인하면 필요한 모든 내용을 한눈에 파악할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 이 기능은 실수로 중요한 정보를 놓치는 일을 방지하여, 정보 관리의 효율성을 높여줍니다. 통화 내용 요약 기능은 사용자의 업무 생산성을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 바쁜 일정 속에서도 간편하게 통화 내용을 정리할 수 있기 때문에 시간 관리에 있어 큰 장점이 됩니다. 이러한 혁신적인 기능은 LG유플러스가 고객의 요구를 능동적으로 반영하고 있다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

통화 중 정보 검색 기능

‘익시오 AI 비서’는 통화 중 실시간으로 정보를 검색해 제공하는 기능을 새롭게 추가했습니다. 이는 특히 중요한 내용을 즉각적으로 확인해야 할 때 매우 유용합니다. 예를 들어, 통화 중 상대방이 특정 제품의 가격이나 주소를 언급할 경우, 사용자는 신속하게 그 정보를 검색하여 대화에 활용할 수 있습니다. 이 기능은 인공지능 기술을 바탕으로 하여, 사용자가 통화하는 내용을 인지하고 필요한 정보를 자동으로 검색합니다. 사용자가 일일이 정보를 찾아보지 않아도 되므로 대화의 흐름이 끊기지 않습니다. 결과적으로, 대화 중에 발생할 수 있는 혼란을 최소화하고, 상대방과의 원활한 소통을 유지할 수 있습니다. 또한, 통화 중 정보 검색 기능은 많은 상황에서 응용될 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 통화를 할 때 고객의 문의 사항에 대해 즉시 확인하고 대응할 수 있습니다. 이러한 기술의 도입은 특히 고객 만족도를 극대화하는 데 기여합니다. 사용자는 통화 중 즉각적으로 필요한 정보를 제공받으므로, 응답 속도가 빠르고 정확한 서비스가 이루어질 수 있습니다.

일정 관리 기능 강화

‘익시오 AI 비서’는 통화 내용을 기반으로 일정 관리를 도와주는 기능이 새롭게 추가되었습니다. 사용자가 통화 중에 설정한 약속이나 일정을 AI가 인식하여 자동으로 기록해 주는 방식입니다. 이 기능은 특히 바쁜 직장인들에게 필수적입니다. 통화 중에 약속 사항을 손쉽게 관리할 수 있는 것으로, 일정을 잊어버리는 걱정을 덜어줍니다. 이 기능은 통화에서 제안된 일정이나 미팅 요청을 실제 캘린더에 추가하는 방식으로 작동합니다. 사용자가 "이 시간에 회의하자"고 말하면, AI가 자동으로 해당 일정을 등록하여 사용자의 캘린더에 반영합니다. 이는 사용자에게 높은 편리함을 제공하며, 능동적인 일정 관리가 가능하게끔 돕습니다. 특히, 이 기능은 AI의 발전이 가져온 매우 혁신적인 변화로 평가됩니다. 사용자는 이제 통화 중에 받는 정보뿐만 아니라, 이를 직접적으로 자신의 일정에 통합하여 삶의 질을 높일 수 있는 기회를 가지게 되었습니다. 이처럼 LG유플러스의 ‘익시오 AI 비서’는 일상적인 통화를 뛰어넘어 사용자에게 실질적인 가치를 제공합니다.

LG유플러스는 AI 통화 앱 ‘익시오’의 새로운 기능을 통해 통화 내용 요약, 실시간 정보 검색, 일정 관리 등의 혁신적인 변화로 시장에서의 경쟁력을 한층 높였습니다. 이러한 발전은 그들이 고객의 피드백을 적극 반영하고 있음을 나타내며, 앞으로 더 많은 사용자들이 이러한 기능을 활용하여 편리한 통화 경험을 누릴 수 있을 것입니다. 앞으로도 더욱 발전된 AI 기술이 일상생활 속에서 중요한 역할을 하며 사용자에게 특정한 가치를 제공할 것으로 기대됩니다.

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